Горячая линия Сбербанка России

22.12.2016

Содержание:

Номера телефонов
В автоматическом режиме
Какую консультацию можно получить у специалиста
Голосовое меню об услугах сбербанка
Отправить сообщение в службу поддержки сбербанка
В чем не смогут помочь сотрудники Call центра ПАО “Сбербанк России”
Участвуйте в социальной акции Сбербанка — «Сбербанк против мошенников».

Сбербанк публикует подробные сведения о своих продуктах. Но иногда клиентам необходимо узнать информацию непосредственно от консультанта. По каким номерам телефонов можно позвонить в Службу поддержки и какого рода помощь можно получить?

Номера телефонов

Их несколько. Если вам нужна информация по Сбербанку онлайн, по пластиковым карточкам, вкладам или кредитам, позвоните по телефону техподдержки клиентов.

В автоматическом режиме

При звонке по бесплатному номеру клиенту нужно воспользоваться предлагаемыми «мобильным» роботом клавишами в зависимости от интересуемых услуг:

Узнать о последних транзакциях по карте и уточнить идентификатор для использования онлайн-банка также можно в автоматическом режиме.

Выберите нужную вам категорию и узнайте информацию в автоматическом режиме. Если у вас есть дополнительные вопросы, можно дождаться ответа специалиста колл-центра.

Какую консультацию можно получить у специалиста

Чтобы получить консультацию, необязательно посещать офис банка. Операторы службы помощи могут ответить на множество вопросов по телефону. Для связи со специалистом нужно позвонить по контактному номеру телефона и набрать в тональном режиме 3-0, выбрав необходимую категорию. Что именно можно узнать?

Помимо этого с помощью специалиста можно заблокировать карту при ее утере, захвате банкоматом или если вы больше не хотите пользоваться ею. Также специалисты помогут получить Код клиента – он дает возможность доступа к информации по карте в любое время.

Если у вас есть пожелания или замечания по работе банка в целом или вы хотите оставить отзыв о качестве консультации конкретного менеджера, зарегистрируйте свое обращение при помощи специалиста.

Голосовое меню об услугах сбербанка

При помощи голосового меню в автоматическом режиме можно узнать общие сведения о банковских продуктах и услугах. Если требуется дополнительная информация, всегда можно соединиться со специалистом.

Отправить сообщение в службу поддержки сбербанка

Нет возможности позвонить специалистам Сбербанка? Узнать нужную информацию, задать вопрос или оставить отзыв о работе банка можно, написав на электронный адрес help@sberbank.ru или обратившись посредством сообщений при помощи групп в социальных сетях – в Одноклассниках, Twitter, Facebook.

В чем не смогут помочь сотрудники Call центра ПАО “Сбербанк России”

Участвуйте в социальной акции Сбербанка — «Сбербанк против мошенников».

Если вы обнаружили подозрительный ресурс в сети с сомнительными денежными предложениями, где мошенники используют символику Сбербанка, прикрываются им , а значит, неправомерно и незаконно его используют, и самое главное — вводят в заблуждение потребителей, напишите по адресу: fraudmonitoring@sberbank.ru. Укажите адрес сайта. Менеджеры банка проверят и занесут такой сайт в список мошеннических сайтов. Таким образом вы защитите других людей от обмана.

Сайт ищут по запросам:

Источник: creditvsberbanke.ru